1. 주문내역 확인 메일이 도착하면 바로 보내드립니다. 가능한 한 빨리 주문 처리를 시작하겠습니다. '주문 세부 정보 추적'에서 추적할 수 있습니다.
2. 상품이 발송되면 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.
3. 배송내역을 확인하시려면 아래 표를 참고해주세요.
지역 | 비용(주문 금액 기준) | 처리 시간 | 배송 시간 |
---|---|---|---|
KR | ₩80,000 이상 주문 시 무료 배송, 그렇지 않은 경우 배송비는 ₩13,000입니다. | 1-2 비지니스 데이 | 2-6 비지니스 데이 |
Other Countries | 1-2 비지니스 데이 | 4-12 비지니스 데이 |
*현재 전 세계적인 팬데믹으로 인해 러시아로 배송되는 주문이 지연되고 있습니다. 러시아로 배송하려는 경우 제안된 기간 내에 배송이 보장되지 않을 수 있으므로 주문하기 전에 문의하십시오. *모든 주문은 귀하의 위치에 따라 DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS 및 기타 운송업체를 통해 배송됩니다.
Note: 1) 배송 시간은 필요한 처리 시간을 포함하지 않습니다(1.일반적으로 영업일 기준 2일). 2) 주문 제작 또는 모노그램을 요청하신 경우 처리 시간 내에 영업일 기준 4일 이상 소요될 수 있습니다. 3) 사서함 및 군대 주소(APO, FPO)로는 배송할 수 없습니다. 4) 주문 전, 배송지 주소를 반드시 확인해주세요. 추후 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
휴일 배송 마감 날짜
주문량이 많아 크리스마스 가간에 배송이 지연될 수 있습니다. 따라서 연휴 이전에 패키지를 받으려면 아래의 마감일을 참고하세요.
크리스마스 전 배송: 12월 15일
사전 판매 품목
주문에 예약판매 상품이 포함된 경우 예약판매 상품의 재고가 확보될 때까지 주문이 배송되지 않습니다. 현재 분할 배송을 지원하지 않는 점 죄송합니다.
모노그램 항목
모노그램을 요청한 경우 배송 시간에 영업일 기준 4일을 추가하십시오.
관세 및 수입 관세
경우에 따라 추가 관세 또는 수입 관세를 피할 수 없습니다. 요금이 부과되는 경우 주저하지 마시고 [email protected].으로 문의해 주십시오.
1. 관세영수증 사본을 이메일로 보내주세요. 2. 환불은 영수증 수령 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.