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지역	비용(주문 금액 기준)	처리 시간	배송 시간
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*현재 전 세계적인 팬데믹으로 인해 러시아로 배송되는 주문이 지연되고 있습니다. 러시아로 배송하려는 경우 제안된 기간 내에 배송이 보장되지 않을 수 있으므로 주문하기 전에 문의하십시오.

*모든 주문은 귀하의 위치에 따라 DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS 및 기타 운송업체를 통해 배송됩니다.

Note:
1) 배송 시간은 필요한 처리 시간을 포함하지 않습니다(1.일반적으로 영업일 기준 2일).
2) 주문 제작 또는 모노그램을 요청하신 경우 처리 시간 내에 영업일 기준 4일 이상 소요될 수 있습니다.
3) 사서함 및 군대 주소(APO, FPO)로는 배송할 수 없습니다.
4) 주문 전, 배송지 주소를 반드시 확인해주세요. 추후 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

휴일 배송 마감 날짜

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크리스마스 전 배송: 12월 15일

사전 판매 품목

주문에 예약판매 상품이 포함된 경우 예약판매 상품의 재고가 확보될 때까지 주문이 배송되지 않습니다. 현재 분할 배송을 지원하지 않는 점 죄송합니다.

모노그램 항목

모노그램을 요청한 경우 배송 시간에 영업일 기준 4일을 추가하십시오.

관세 및 수입 관세

경우에 따라 추가 관세 또는 수입 관세를 피할 수 없습니다. 요금이 부과되는 경우 주저하지 마시고 support@lilysilk.zendesk.com.으로 문의해 주십시오.

1. 관세영수증 사본을 이메일로 보내주세요.
2. 환불은 영수증 수령 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.